社交媒体巨头支持种族正义。他们的产品破坏它

作者：Kevin Roose

几周前，随着警察杀害George Floyd而在全国爆发抗议活动，Mark Zuckerberg在他的Facebook页面上写了一篇漫长而真诚的帖子，谴责种族偏见并宣称“黑人生活至关重要”。Facebook首席执行官Zuckerberg，还宣布该公司将向种族司法组织捐赠1000万美元。

在Twitter上展开了类似的支持展示，该公司将其官方Twitter生物改为黑人生活事件表彰，公司首席执行官杰克多西承诺向前NFL Colin Kaepernick创立的反种族组织承诺300万美元。季度。

YouTube也加入了抗议活动。该公司首席执行官Susan Wojcicki在博客中写道：“我们相信黑人的生活很重要，我们都需要做更多的工作来拆除系统性的种族主义。”YouTube还宣布将为黑人创作者开设1亿美元的资金。

对一群所谓无心的科技高管来说非常好，对吧？

好吧，有点。问题在于，虽然这些支持表现是善意的，但他们并没有解决这些公司自己的产品-Facebook，Twitter和YouTube-体外受孕多少钱已经被种族主义者和分区挑战者成功武器化的方式，并被用于破坏黑人生活和其他社会正义运动。好像麦当劳，汉堡国王和塔科贝尔的负责人都通过捐赠给素食食品合作伙伴而不是通过降低卡路里计数来对抗肥胖。

有时很难记住，但社交媒体曾经是被压迫和边缘化的工具。在开罗的塔里尔广场，密苏里州的弗格森和巴尔的摩，活动人士使用Twitter和Facebook组织示范并传达他们的信息。

但近年来，右翼反应运动成功扭转了潮流。现在，一些最大声和最多的es在这些平台上发表的声音属于保守的评论员和付费的发起者，其目的是模仿和颠覆社会正义运动，而不是支持它们。

结果是扭曲的世界观与实际的公众情绪不一致。大多数美国人支持黑人生活，但你不一定通过滚动你的社交媒体馈送来知道它。

例如，在Facebook上，Zuckerberg“黑人生活事件声明”当天最受欢迎的帖子是右翼活动家Candace Owens发布的18分钟视频。在视频中，黑人欧文斯反对抗议，称种族偏见的警察为“虚假叙述”，并将弗洛伊德视为“可怕的人”。她的单克隆文章由右翼媒体媒体分享-有几个人告诉我，他们看到是因为Facebook的算法向他们推荐-获得了近1亿次观看。

欧文斯是一名连犯，以传播错误信息和激起partisan rancor而闻名。（她的Twitter帐户今年暂停，因为她鼓励她的追随者违反了留在家中的订单，Facebook已经在她的几个帖子上应用了检查事实的标签。）但她仍然可以侮辱警察杀人的受害者，对她近400万关注Facebook的追随者。其他备受瞩目的保守评论家，如Terrence K.Williams，Ben Shapiro和Hodgetwins，在过去的几周里，他们都有反黑人生活问题帖子。

根据Facebook拥有的数据平台CrowdTangle的数据，在过去一个月中，包含“黑生活至关重要”一词的十大共享Facebook帖子中，有七个对这一运动至关重要。（Facebook拥有的Instagram的情绪更为有利，可能是因为其用户倾向于更年轻，更自由。）Facebook拒绝评论。周四，它宣布我t将花费2亿美元支持黑人企业和组织，并在其应用程序中添加“提升黑人声音”部分，以突出黑人故事并共享教育资源。

Twitter多年来一直是黑人生活问题的支持者-记得多西去弗格森的旅行？-但是，它也存在种族主义者和偏执者使用其平台引发动荡的问题。上个月，该公司发现，一个声称代表全国反洗钱集团的Twitter帐户实际上是由一群自称激进派的白人民族主义者经营的。（该帐户已暂停，但并未在其呼吁暴力的推文被广泛分享之前。）Twitter的趋势主题侧栏（sidebar）经常被寻求劫持在线对话的控制者所游戏，其中充满了诸如#whitelivesmatter和#whiteoutwednesday等炎症主题标签，通常是由于极右极端分子的协调运动所致。

Twitter发言人布兰登·博尔曼（Brandon Borrman）说：“根据我们的暴力极端团体政策，我们已经摧毁了数百个团体，并继续执行我们的政策，每天在全世界范围内反对有害行为。从#BlackLivesMatter到#MeToo和#Bringbackourgils，我们的公司受到社会运动的力量的激励，以引领有意义的社会变革。”

YouTube也在努力将其公司价值观与其产品实际运营方式相一致。近年来，该公司在从其搜索结果和建议中消除共谋理论和错误信息方面取得了长足进步，但尚未充分应对其边界推动文化和自由放任政策多年来对种族划分的贡献。

例如，截至本周，最受关注的关于黑人生活问题的YouTube视频不是抗议或警察杀人的片段，而是病毒prankster和前共和国国会候选人乔伊·萨拉迪诺的4年“社会实验”，有1400万意见。在视频中，萨拉迪诺（Saladino）的其他YouTube特技包括饮用自己的尿液并在特朗普赛中穿着Nazi服装-在一个以黑人为主的社区中持有“全生命至关重要”的标志，以证明反对种族主义的观点。

重点不是平台应该禁止像萨拉迪诺和欧文斯这样的人批评黑人生活问题。但在这个种族清算的时刻，这些高管将其归功于他们的员工，他们的用户和整个社会，以检查赋予互联网上种族主义者权力的结构性力量，以及他们平台的哪些特征正在破坏他们声称的社会正义运动。支持。

他们似乎并不渴望这样做。最近，“华尔街日报”报道，2016年Facebook内部的一项研究发现，在平台上加入极端团体的人中有64%是这样做的，因为Facebook的推荐算法在那里引导他们。Facebook可以通过完全关闭群组建议或暂停群组建议来回应这些发现，直到可以确定问题已经解决。相反，它埋葬了研究并继续前进。

因此，Facebook团体继续对暴力极端分子有用。本周，最右边的“boogaloo”运动的两名成员希望破坏社会稳定并引发内战，他们在加利福尼亚州奥克兰的抗议中被指控杀害联邦官员。据调查人员称，嫌疑人在Facebook集团中会面并讨论了他们的计划。虽然Facebook表示会将boogaloo团体排除在推荐之外，但他们仍然出现在大量的人的饲料中。

为科技公司提供种族正义问题咨询的民权组织Color of Change总裁Rashad Robinson在本周的一次采访中告诉我，科技领导人需要将反种族主义原则应用于自己的产品设计，而不是简单地表达他们对黑人生活的支持tter。
罗宾逊说：“我看到的，特别是来自Facebook和Mark Zuckerberg，在枪支发生悲惨事件后，这有点像'思想和祈祷'。“这是非常同情，不必做任何结构性的事情。”